Índice de Tópicos
- Uma Experiência dos nossos Jogador na Nossa Estrutura
- Catálogo Completo em Jogos
- Garantia e Certificação
- Formas de Pagamento Disponíveis
- Sistema de Lealdade e Bónus
- Atendimento ao Cliente Profissional
Uma Experiência dos nossos Jogador dentro da Nossa Base
Sejam bem-vindos ao website oficial, onde transformamos qualquer sessão com jogo em uma aventura extraordinária. Funcionamos com total transparência e comprometimento para a satisfação dos próprios utilizadores, disponibilizando uma estrutura robusta a qual combina tecnologia de excelência com diversão de qualidade superior.
Esse nosso estabelecimento foi desenvolvido tendo em mente essas necessidades próprias dos apostadores portugueses, seguindo todas as normativas regulamentares e apresentando uma plataforma completamente personalizada ao mercado lusófono. Qualquer elemento de nossa base foi meticulosamente pensado com vista a proporcionar navegação intuitiva, durações de abertura rápidos tendo compatibilidade completa com dispositivos móveis.
Portfólio Completo em Jogos
A NovaDreams disponibiliza uma biblioteca com mais de 2500 títulos cuidadosamente selecionados dos principais provedores da área. Operamos exclusivamente aos desenvolvedores certificados que empregam geradores com números aleatórios verificados independentemente, assegurando resultados completamente imparciais para todos os jogos.
| Slots Clássicas | 850+ | NetEnt, Pragmático Play | 96.5% |
| Caça-níqueis Vídeo | 1200+ | Microgaming, PlayN GO | 96.2% |
| Jogos de Tabuleiro | 180+ | Evolution Gaming | 98.5% |
| Jogos ao Direto | 120+ | Evolution, Ezugi | 98.8% |
| Jackpots Progressivos | 85+ | NetEnt, Microgaming | 95.1% |
| Choque Games | 35+ | Spribe, BGaming | 97.0% |
Especialização em Títulos ao Vivo
O nosso estabelecimento destaca-se particularmente na oferta de games com dealers ao live, transmitidos em elevada definição directamente de cenários profissionais. Oferecemos mesas de limites múltiplos, com apostas conservadoras até salas VIP exclusivas para jogadores de elevado volume. Facto verificado: esses jogos de casino ao vivo apresentam uma percentagem de rendimento ao jogador superior aos 98%, sendo uma das opções extremamente vantajosas oferecidas na própria plataforma.
Segurança e Regulamentação
Uma NovaDreams opera sob estritas licenças mundiais de apostas, seguindo integralmente com os normas de conformidade estabelecidos pelas autoridades reguladoras. Implementamos protocolos com encriptação SSL de duzentos e cinquenta e seis bits em todas suas transações, este mesmo padrão utilizado entre instituições creditícias globais.
Esses nossos sistemas são verificados trimestralmente mediante entidades externas que verificam a honestidade dos títulos, sua protecção para dados individuais e essa correcta implementação de políticas de gaming responsável. Mantemos certificações correntes que comprovam a presente credibilidade junto à a sociedade de utilizadores.
Empenho com este Jogo Responsável
- Instrumentos de autoexclusão personalizáveis com períodos definidos pelo respetivo jogador
- Limites diários, semanais e de mês para carregamentos e jogadas que conseguem ser alterados
- Checagem obrigatória para idade anteriormente de cada actividade em jogo em plataforma
- Associações com entidades especializadas na prevenção da dependência em jogo
- Balanços detalhados de actividade oferecidos para visualização permanente
- Avaliações de análise pessoal gratuitos e confidenciais com o fim de identificar padrões de risco
Formas de Transação Disponíveis
O nosso casino compreende essa importância das transações ágeis e seguras. Por isso, oferecemos uma gama abrangente de métodos de pagamento personalizados ao mercado português, cada um processados sob máxima proteção.
| Cartas de Débito e Crédito | Imediato | De 1 a 3 dias de trabalho | €10 |
| Multi WAY | Direto | Até 24 horas | €10 |
| Transferência Bancária | De 1 a 2 dias úteis | De 2 a 5 dias úteis | €20 |
| Carteiras Digitais | Direto | Até 12 hrs | €10 |
| Moedas digitais | De 15 a 30 minutos | Em até 2 h | €25 |
Programa de Lealdade e Bónus
Em NovaDreams, premiamos a constância dos seus jogadores através de este programa elaborado em vários níveis. Toda aposta realizada contribui na a soma de créditos que conseguem ser convertidos em saldo de gaming, spins gratuitos com outras bónus exclusivas.
Benefícios Progressivos por Nível
- Categoria Bronze: bônus de início melhorado tendo suporte prioritário básico
- Nível Prata: devolução semanal com 5% tendo acesso para torneios exclusivos mensais
- Categoria Ouro: gerente de perfil dedicado e limites de levantamento aumentados
- Categoria Platina: ingressos para ocasiões presenciais tendo bónus individualizados trimestrais
- Nível Diamante: atendimento VIP integral com recompensas customizadas e processamento prioritário
Esses nossos apostadores mais ativos beneficiam das promoções únicas desenhadas unicamente para esse seu padrão de gaming, incluindo ofertas em datas festivas pessoais com acesso antecipado a novos lançamentos com jogos.
Atendimento ao Jogador Profissional
Essa equipa com apoio da NovaDreams está disponível vinte e quatro horas ao dia, todos os dias da semana, por meio de vários canais de comunicação. Prestamos assistência na língua português por profissionais treinados que dominam profundamente todos os elementos da nossa plataforma.
Esse nosso bate-papo ao direto apresenta durações médios para resposta menores a 90s segundos, certificando resoluções rápidas para questões técnicas, financeiras ou relacionadas com títulos. Também, conservamos uma biblioteca de dados extensa incluindo guias minuciosos, vídeos explicativos em formato audiovisual e respostas às questões mais frequentes.
Cremos que esse serviço ao cliente extraordinário distingue estruturas verdadeiramente dedicadas com a satisfação dos utilizadores. Portanto, isso, aplicamos continuamente na formação de nossa equipe e no desenvolvimento com ferramentas as quais agilizam este processo para resolução de solicitações.